HF 3 · Lektion 3 von 3

Motivation, Konflikte und schwierige Situationen

Demo-Inhalte – Beispieldaten zur Veranschaulichung

Lernvideo (12 Min.) – Gespräch zwischen Ausbilder und Auszubildendem auf der Baustelle

Demo-Platzhalter

Zusammenfassung

Motivation entsteht durch Erfolgserlebnisse, Beteiligung und Sinn. Bei Leistungs- oder Verhaltensproblemen greift ein stufenweises Vorgehen vom Gespräch bis zur Abmahnung.

Prüfungsrelevante Merksätze

Stufen: Gespräch – Zielvereinbarung – Ermahnung – Abmahnung – Kündigung aus wichtigem Grund.
Ursachen zuerst klären: Überforderung, Unterforderung, private Lage, Betriebsklima.
Bei Jugendlichen sind Eltern bzw. gesetzliche Vertreter einzubeziehen.

Abschlussquiz

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Ein Auszubildender kommt wiederholt zu spät. Was ist der fachlich richtige erste Schritt?